AdvanTex App Sales

Mobiler Zugriff auf Kunden- und Interessentendaten

Die umfangreiche AdvanTex App Sales erlaubt den Mitarbeitern im Vertrieb und in der Kundenbetreuung den mobilen Zugriff auf Kunden- und Interessentendaten. Änderungen werden dabei online mit dem AdvanTex ERP synchronisiert. Der Außendienst hat mit der AdvanTex App Sales jederzeit die gesamte Kommunikation mit dem Kunden griffbereit. So besteht die Möglichkeit, erfasste Besuchsberichte und jede Art von Notizen papierlos und zeitnah in die Kundenhistory des AdvanTex-ERP zu stellen. Diese Informationen können direkt vom Innendienst weiterbearbeitet werden. Angebote oder Verträge lassen sich somit umgehend erstellen.

Aufgrund der zentralen Informationsbasis in der Kundenhistorie im AdvanTex ERP haben alle Mitarbeiter mit Kundenkontakt den gleichen Kenntnisstand.

Auch ohne Internetverbindung ist der Anwender mit allen Informationen versorgt. Die Synchronisation wird bei wieder hergestellter Verbindung einfach nachgeholt. Dabei hat der Anwender durch eine Ampel immer den Überblick über seinen Synchronisierungsstatus.

Durch eine integrierte Umkreissuche erhält der Außendienstmitarbeiter ein Tool, Kunden in der Nähe seines aktuellen Standortes zu finden, um ungenutzte Zeitfenster – z.B. durch spontane Terminabsagen – sinnvoll mit einem Kundenbesuch zu füllen.

Zusätzlich bietet die Tablet-Lösung AdvanTex App Sales eine moderne Art der Präsentation der Produktpalette des Textildienstleisters. Der Artikelkatalog inklusive der Bilder und Spezifikationen etc. ist jederzeit abrufbereit und kann dem Kunden großformatig auf einer eleganten und modernen Art und Weise präsentiert werden.